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• Comment choisir votre installateur ?

Pour la qualité, préférez un installateur Gaz Naturel "habilité"

Depuis le 01/01/2002, vous avez le choix

  • soit faire appel à un installateur gaz naturel habilité, dans ce cas sur présentation de l'attestation de conformité de l'installation, la société gazière ouvrira le compteur gaz,
  • soit faire appel à un installateur non-habilité, dans ce cas l'abonné devra, avant l'ouverture de son compteur, remettre à la société gazière un rapport de contrôle positif, délivré par un organisme de contrôle reconnu par le Conseil de l'Habilitation ainsi que l'attestation de conformité.

MAIS, AU FAIT, QU'EST-CE QU'UN INSTALLATEUR GAZ NATUREL HABILITÉ ?

Les principes :

Le secteur gazier belge et ses partenaires professionnels, soucieux de la qualité des installations intérieures (en aval du compteur gaz et en ce compris les appareils) ont mis au point une procédure d'habilitation pour les installateurs gaz naturel.

Ce label de qualité n'est attribué qu'aux entreprises ayant un accès à la profession approprié (002 = chauffage central, 030 = sanitaire, 031 = appareils individuels de chauffage au gaz).

Pour obtenir un numéro d'habilitation, l'installateur doit au préalable :

|1| suivre, avec succès, une formation spécifique complémentaire (36 h) axée sur la connaissance des normes de sécurité en matière d'installations gaz naturel,
|2| faire contrôler par un organisme de contrôle reconnu par le Conseil de l'Habilitation deux des installations qu'il a réalisées et retenues dans une série de 10 références fournies par ses soins.

Si ces deux conditions sont satisfaites, l'habilitation lui est accordée pour une période de cinq ans.

Pendant ces cinq années, il devra annuellement :

  • suivre une formation permanente dont les détails sont fixés annuellement par le Conseil de l'Habilitation,
  • accepter le contrôle d'une installation qu'il a réalisée dans l'année et choisie par le Conseil de l'Habilitation.

A la fin de la période de cinq ans, chaque installateur subira une évaluation approfondie pour obtenir le renouvellement de son numéro d'habilitation pour une nouvelle période de cinq ans.

Vous pouvez consulter en permanence la liste des installateurs gaz naturel habilités auprès de votre distributeur de gaz naturel ou sur le site Internet national :
www.gazinfo.be

Si vous avez des plaintes quant à la qualité du travail réalisé par l'installateur gaz naturel habilité que vous avez choisi, n'hésitez pas à les communiquer à votre société gazière ou au Conseil de l'Habilitation (fax : 02/380.87.04 ou e-mail: argb@argb.be) qui prendra les dispositions nécessaires (pouvant aller jusqu'au retrait du numéro d'habilitation de l'entreprise en faute) et vous informera, bien entendu, du suivi de votre dossier.